NX Bootcamp: вебинар Incident & Problem Management

На встрече поговорим о таких интересных процессах, как Incident Management и Problem Management. На примерах разберём их особенности и расскажем, почему важно сначала «потушить пожар», а потом искать причины его возникновения. Подключайтесь, будет интересно!

ИТ и интернет 16+

Вместе с экспертами Nexign будем разбираться в том, что обычно понимают под Incident & Problem Management, а также обсудим как и почему это работает в нашей компании. Ребята поделятся личным опытом, а также дадут несколько задач.

Формат встречи подразумевает открытое общение, так что вопросы спикерам только приветствуются!

Встречаемся, как всегда, в Zoom. Ссылку пришлем в день лекции на почту, которую вы укажете при регистрации.

 

О спикерах

Александр Ивков – ранее работал в банковской и нефтяной сферах. С 2018 года работает в Nexign. Сейчас является старшим смены группы технической поддержки 24х7.

Хадича Алеева – пришла в Nexign еще студенткой в 2017 году. Работала в группе технической поддержки 24х7 почти 2 года. Сейчас является менеджером по управлению проблемами.

Поделиться:

1534 дня назад
12 мая 2020 17:00–19:30

Событие пройдет онлайн

Уже есть билет
Получить ссылку

Поделиться:

Связь с организатором

На этот адрес придёт ответ от организатора.

Подпишитесь на рассылку организатора

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов